Perbaikan Dan Komitmen Layanan Forklift Heli – Sebagai merek forklift yang terkenal di dunia, Heli Forklift memiliki volume penjualan tahunan 120.000 unit. Heli tidak hanya memperhatikan penelitian dan pengembangan produk dan manajemen kualitas, tetapi juga lebih memperhatikan layanan pelanggan.
Perbaikan Dan Komitmen Layanan Forklift Heli
rhilifts – Heli telah membentuk penjualan dan layanan yang lengkap sistem di lebih dari 80 negara di seluruh dunia, dan memiliki 24 outlet Provinsi, lebih dari 600 cabang, dan lebih dari 8.000 personel servis melayani setiap pengguna forklift Heli di China. Personel servis Heli telah menjalani pelatihan sistematis dan komprehensif, dan setiap personel servis memiliki kendaraan servis dan alat untuk menyediakan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan.
Shanghai Heli Forklift Co., Ltd. bertanggung jawab atas penjualan dan layanan purna jual di Shanghai, Suzhou, dan Nantong. Perusahaan ini memiliki 21 anak perusahaan, 400 personel servis, lebih dari satu juta inventaris suku cadang, dan lebih dari 100 kendaraan servis.
Perbaikan dan Pemeliharaan
Forklift Heli akan merespon dalam waktu 2 jam setelah menerima pemberitahuan perbaikan dari pengguna, dan menyediakan layanan perbaikan dan pemeliharaan Heli profesional di tempat dalam waktu 24 jam kerja. Memberikan catatan terperinci dan catatan biaya untuk setiap perawatan, dan membantu departemen manajemen forklift dan departemen pengguna untuk membuat file manajemen forklift.
Di setiap layanan inspeksi atau pemeliharaan peralatan dari pintu ke pintu, saran perbaikan dan pemeliharaan diajukan untuk bagian-bagian peralatan yang rusak dan masalah yang ada yang diangkat oleh departemen pengguna, dan saran pekerjaan pemeliharaan harian diajukan.
Untuk potensi kegagalan yang tidak dapat segera ditangani karena kekurangan suku cadang, disarankan agar departemen pengguna peralatan dan personel manajemen peralatan menyiapkan suku cadang yang sesuai, dan disarankan untuk menanganinya tepat waktu.
Layanan reguler: Heli menyediakan kontrak perawatan reguler, kontrak perawatan reguler, dan kontrak semua-termasuk biaya tenaga kerja. Heli akan mengatur personel untuk mengunjungi pintu untuk inspeksi setidaknya sebulan sekali. Layanan reguler didasarkan pada kontrak dan menikmati layanan perawatan atau pemeliharaan reguler. Untuk peralatan yang ditentukan dalam kontrak, ada lembar kerja lengkap yang sesuai dalam batas waktu setiap periode pemeliharaan, yang harus ditandatangani dan dikonfirmasi oleh personel yang relevan dari departemen pengguna peralatan dan departemen manajemen peralatan;
Pemeliharaan kesalahan darurat didasarkan pada setiap lembar kerja layanan, isi secara rinci sesuai dengan formulir dan ditandatangani dan dikonfirmasi oleh personel yang relevan dari departemen pengguna peralatan dan departemen manajemen peralatan.
Baca Juga : Perbaikan Forklift dan Varietasnya
Untuk setiap perawatan, jika kondisinya memungkinkan, manajer peralatan di tempat akan diberikan pelatihan praktis tentang perawatan dan pemeliharaan.Setiap tahun, Heli Forklift dapat memberikan pelatihan pemeliharaan dan perawatan forklift pelanggan dan pelatihan keselamatan.
Forklift Heli memiliki cakupan jaringan yang padat di China, dan pasokan suku cadang yang cukup. Baik itu kantor pusat forklift Heli di Hefei, atau lima basis produksi utama di negara tersebut, atau jaringan Heli global, suku cadang forklift Heli dapat diperoleh .
Sesuai dengan kebutuhan pengguna, forklift Heli menyediakan layanan pelatihan operasi, pemeliharaan dan pemeliharaan di tempat untuk teknisi, personel pemeliharaan, dan pengguna pengguna. Pelatihan keselamatan: pengenalan pengetahuan keselamatan, cara mengemudi forklift yang benar, dan pembentukan kebiasaan mengemudi yang baik.
Semua produk yang disediakan oleh Heli adalah aksesoris asli. (Forklift digunakan oleh pengguna asing dan tidak digunakan di pasar Cina, karena nilai tukar dan tarif) Untuk model forklift Heli, jika model ditingkatkan, perusahaan kami akan terus memasok aksesori selama lebih dari 15 tahun sejak tanggal penghentian produksi.
