Sistem Kinerja Crown Pada Forklift – Kemampuan untuk mengirim teknisi yang tepat, pada waktu yang tepat dengan bagian yang tepat adalah indikator yang benar dari penghematan biaya dan nilai nyata bagi pelanggan kami. – rhilifts.com

Sistem Kinerja Crown Pada Forklift

Layanan Forklift Didukung oleh Sistem Kinerja

Banyak pelanggan memandang layanan forklift sebagai komoditas dan hanya dari satu dimensi— tarif tenaga kerja layanan rendah. Sayangnya, pendekatan ini tidak memberikan hasil yang mereka inginkan: total biaya kepemilikan terendah.

Baca Juga : Berapa Biaya Forklift Hyster?

Anda perlu melihat layanan dari berbagai dimensi seperti teknisi servis terlatih, ketersediaan suku cadang berkualitas, tingkat perbaikan panggilan pertama, dan waktu respons. Ketika Anda dapat melihat melampaui tarif layanan yang rendah dan mengakui faktor-faktor ini, Anda akan mulai memahami bahwa Anda memerlukan sistem untuk mencapai tingkat kinerja dan keandalan tertinggi.

Layanan berbeda secara signifikan dari satu penyedia layanan truk angkat ke yang lain dan tingkat tenaga kerja awal yang rendah tidak berarti biaya kepemilikan terendah dari waktu ke waktu—frekuensi tenaga kerja dari konsumsi dan dukungan di balik sistemlah yang benar-benar diperhitungkan. Anda memerlukan sistem kinerja yang disengaja dan efisien serta menawarkan biaya keseluruhan yang paling rendah. Kami menyebutnya Sistem Layanan Integritas Mahkota. Itu dibangun di atas sistem kinerja.

1. Produk dan Dukungan Mahkota
2. Jaringan Dealer Mahkota
3. Teknisi Layanan Mahkota
4. Bagian Integritas Mahkota
5. Kinerja Terjamin Mahkota

Layanan Berkualitas untuk Kinerja Berkualitas
Berikan perbaikan dan perawatan pencegahan forklift Anda dengan beberapa pilihan rencana layanan Anda. Crown menawarkan kinerja dan penghematan maksimum melalui program yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

• Waktu dan Bahan:

Membantu mengelola setiap aspek perbaikan truk pengangkat, termasuk pemeliharaan terencana dan rutin. Tagihan perbaikan bulanan kurang dapat diprediksi, sehingga penganggaran lebih menantang.

• Pemeliharaan yang Direncanakan:

Mencakup perawatan mendasar yang harus dilakukan pada truk pengangkat Anda untuk memastikan pengoperasian yang aman dan tepat.

• Pemeliharaan Penuh:

Termasuk Pemeliharaan Terrencana dan semua perbaikan pemeliharaan rutin. Perawatan penuh tidak mencakup roda, ban, bola lampu, atau perbaikan yang merupakan akibat dari penyalahgunaan atau penyalahgunaan.

• Perawatan Lengkap:

Mencakup Pemeliharaan Penuh dan perbaikan penyalahgunaan hingga ambang batas yang telah diatur sebelumnya. Ini adalah program pemeliharaan terencana yang paling komprehensif dari Crown.

Percayakan Perbaikan Truk Lift Anda kepada Ahli Lokal Anda

Crown tahu bahwa waktu kerja adalah prioritas Anda, dan perbaikan forklift membebani bisnis Anda lebih dari sekadar waktu dan material. Teknisi Crown menghadirkan keahlian dan keandalan untuk upaya perbaikan dan pemeliharaan truk angkat Anda. Kami berinvestasi dalam teknologi terbaru dan pelatihan teknisi untuk:

• Pantau waktu respons panggilan layanan
• Lacak rasio panggilan pertama
• Pastikan bahwa van servis dilengkapi dengan Suku Cadang Integritas Mahkota dan Suku Cadang Truk Pengangkat Satu Sumber
• Memberikan layanan yang konsisten di seluruh negara

Investasi ini menghilangkan waktu henti yang tidak perlu dan memaksimalkan nilai truk pengangkat Anda.

Terbukti Memberikan Performa Handal

Andalkan Suku Cadang Integritas Mahkota untuk memberikan kinerja yang andal untuk truk pengangkat kami. Bandingkan suku cadang kami dengan penyedia layanan lain dan Anda akan menemukan bahwa penyedia lain tidak dapat menawarkan kualitas atau ketersediaan yang sama. Pengujian berkelanjutan Crown terhadap suku cadang yang mirip secara konsisten menemukan kelemahan utama termasuk desain yang tidak sesuai dan usang yang sering menyebabkan potensi kerusakan sistem, atau masalah dengan kinerja dan keamanan.

Bagian Integritas Mahkota:

• Dievaluasi dan diuji untuk memenuhi spesifikasi kinerja truk pengangkat Crown.
• Bertahan dua hingga tiga kali lebih lama daripada suku cadang yang serupa sehingga menghemat biaya servis Anda.
• Ditebar dan dikelola dengan baik di pengecer Crown di seluruh negeri untuk membantu Anda menghindari waktu henti yang mahal.

Kami juga menggunakan keahlian yang sama untuk memilih dan menawarkan suku cadang truk pengangkat lainnya melalui Program Suku Cadang Truk Pengangkat Satu Sumber kami. Hubungi dealer lokal Anda untuk detailnya.

Layanan Forklift Dengan Performa Terukur

Crown menjamin layanan forklift yang sangat baik untuk setiap pelanggan kami, dengan dukungan pabrik yang paling luas di industri ini. Hal ini memungkinkan kami untuk rajin dan rutin memantau kinerja kami untuk memastikan Anda menerima layanan terbaik dengan suku cadang terbaik secara tepat waktu. Kami memahami bahwa waktu henti merugikan perusahaan Anda, jadi kami bekerja keras untuk memastikan waktu respons tercepat di industri dengan pusat panggilan yang andal dan van layanan terlacak GPS. Beberapa pengukuran bisnis utama telah ditetapkan untuk memandu sistem kinerja Crown:

• Perbaikan yang cepat dan andal
• Respon cepat dengan teknisi yang dikirim dengan pelatihan Crown terbaru dan informasi teknis
• Van servis yang dilengkapi dengan Suku Cadang Integritas Mahkota dan Suku Cadang Truk Pengangkat Satu Sumber
• 98% ketersediaan suku cadang dengan inventaris Crown yang dikelola dengan baik
• Layanan pelanggan yang andal dengan pusat panggilan pabrik Crown
• Tinjauan riwayat perawatan menyeluruh untuk menentukan penggunaan, area penyalahgunaan, peluang pelatihan operator yang ditargetkan, dan potensi penghematan biaya
• Tinjauan rutin terhadap kondisi peralatan, frekuensi penggantian suku cadang, dan kinerja teknisi

Sistem Layanan Integritas Crown menggunakan pengukuran ini untuk memastikan bahwa kami memenuhi janji kami untuk memberikan tingkat dukungan tak tertandingi yang memenuhi dan seringkali melebihi harapan Anda.